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주문취소 진행 절차
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전체취소 : 마이페이지 > 주문취소/교환/반품 페이지에서 접수 부분취소 : 1:1문의 게시판 또는 고객센터(1644-7781 / 내선 1번)로 연락 |
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신용카드 결제건 : 카드취소 후 약 5~7일 이내에 카드사를 통해 확인 가능 가상계좌/무통장/계좌이체 결제건 : 취소 후 2~3일 이내에 입금 시 사용한 계좌로 자동 환불 |
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- 제품반송
(고객직접 발송 or
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| 반품 | 마이페이지 > 주문취소/교환/반품 페이지에서 접수 |
|---|---|
| 교환 및 일부상품 반품 | 1:1문의 게시판 또는 고객센터(1644-7781 / 내선 1번)로 연락 |
| 교환 발송 | 상품준비 후 2~3일 이내 교환 발송(일부 상품의 경우 4~5일) |
| 환불 처리 |
신용카드 결제건 : 카드취소 후 약 5~7일 이내에 카드사를 통해 확인 가능 가상계좌/무통장/계좌이체 결제건 : 취소 후 2~3일 이내에 입금 시 사용한 계좌로 자동 환불 |
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