번호 | 분류유형 | 질문 |
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62 | 회원 |
회원가입을 해야만 상품 구입이 가능한가요?
회원가입을 하지 않고 비회원으로 상품 구매도 가능합니다. 단, 비회원으로 상품을 구매하실 경우에는 마일리지 적립이나 쿠폰 및 각종 이벤트에 참여가 어렵사오니 이점 참고해 주시기 바랍니다. 비회원 주문조회는 [고객센터] > [주문/배송] > [비회원 주문/배송조회]를 통해 가능합니다. |
61 | 회원 |
아이디와 비밀번호를 분실했어요.
홈페이지 오른쪽 상단에 있는 [로그인] 클릭 후 [아이디 찾기/비밀번호 찾기]를 이용해주시기 바랍니다. 회원님의 비밀번호는 암호화되어 있기 때문에 이메일로 임시 비밀번호를 발송해드리며 임시 비밀번호로 로그인한 경우, [마이페이지] > [회원정보] > [비밀번호 변경]에서 원하시는 비밀번호로 수정하여 사이트 이용 부탁드립니다. 아이디, 비밀번호 찾기가 원활하지 않을 경우 |
60 | 회원 |
회원정보를 변경하고 싶어요.
변경하실 정보는 로그인 후 [마이페이지] > [회원정보] > [회원정보 변경] 에서 수정하시면 됩니다. 단, 아이디는 변경하실 수 없습니다. 쿠폰 등 기존 회원등급과 관련한 정보가 자동소멸 되는점 유의해주세요. |
59 | 회원 |
회원가입시 어떤 혜택이 있나요?
저희 DYNAFIT 쇼핑몰 회원이 되시면 아래와 같은 혜택을 누리실 수 있습니다. 1. 마일리지 혜택 2. 쿠폰 혜택 3. 이벤트 참여 4. 이벤트, 행사, 쿠폰 등 정보 이메일링 |
58 | 회원 |
본인 인증은 어떻게 하나요?
본인인증 방법에는 휴대폰 인증과 아이핀 인증이 있습니다. [휴대폰 인증] [아이핀 인증] |
57 | 상품 |
수선비용을 알려주세요.
수선비는 수선 상품(품목), 디자인, 파손 정도 등에 따라 상이하기 때문에 접수하시고자 |
56 | 상품 |
A/S처리 현황을 알고 싶어요.
고객님께서 접수하신 A/S는 웹사이트 하단에 배치되어 있는 [A/S안내 및 조회] 페이지에서 접수하신 분의 [이름, 전화번호] 조회하시면 처리 현황을 확인하실 수 있습니다. 기타 자세한 문의는 고객센터 (TEL. 1644-7781 / 내선 2번 기타 모든 상담)로 문의 주시기 바랍니다. |
55 | 상품 |
A/S접수 방법을 알려주세요.
A/S접수는 매장(대리점, 백화점)이면 어느 곳이든 접수 가능합니다. 매장을 방문하기 어려우신 경우, 택배/우편을 이용하시어 본사 고객만족팀으로 상품을 보내주시면 고객만족팀에서 상품확인 후 고객님께 연락을 드립니다. 상품을 보내실 때는 A/S접수를 위해 최소한 [고객명/전화번호/주소/AS요청 내용(구체적으로)]을 필히 기재하여 동봉하여 주시기 바랍니다.
[보내실 곳] |
54 | 상품 |
부자재 구입이 가능한가요?
용품 또는 신발, 의류에 포함되어 있는 액세서리(부자재) 등의 경우, 분실시 재구입이 불가합니다. |
53 | 상품 |
티셔츠를 입은지 얼마 안됐는데 어깨 부분이 변색되었어요.
상품을 착용하신 상태에서 땀을 많이 흘리게 되면 땀 성분과 옷의 염료와 화학반응이 일어나 변색이 되기 쉽습니다. |
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